経歴

三菱系金融機関へ入社。
約10年間、店頭窓口やコールセンターで応対業務に携わり、部下への指導も実施。
退職後、食品メーカーで約300名の全社員対象に企業理念浸透からビジネスマナーなど幅広い研修を実施。
その傍ら上場記念パーティー、株主総会、竣工式等の式典には、構成より携わり司会を実施。
現在、日本サービスマナー協会認定マナー講師として、各種研修を担当する。
また、様々な企業の研修を受け持ちながら、式典やブライダル司会、ウグイス等の声の仕事を勤める。

特徴

様々な方と携わってきた経験から研修講師としてはメリハリのある応対で「知っている」を「実行できる」へ実現できるよう導きます。
また、司会者としては優しく包み込むようなアナウンスで、臨機応変に立居振舞う姿勢を武器にしています。

実績

・イートアンド株式会社　東証一部上場記念パーティー／株主総会／関東工場竣工式
・統一地方選挙うぐいす乗車(府議会議員、市議会議員)
・NPO法人 日本サービスマナー協会　講師
・ブライダル司会
・企業研修　多数

資格

・全日本マナー検定協会　マナーアドバイザー認定
・NPO法人日本サービスマナー協会　接客サービスマナー検定　準1級
・一般社団法人日本アンガーマネジメント協会　アンガーマネジメントファシリテーター取得

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経歴

社会人のスタートは商社の貿易のお仕事から。
その後、大阪のテーマパーク開業メンバーへと転身。
数々のプロジェクトに参画し、後進の育成にも努める。
営業部所属時には、キャリア教育の視点でのテーマパークを題材に、企業講師として
小学校から大学に至るまで、授業を実施。　
退職後は、新規開業ホテルの現場スタッフ研修や、現場管理職への研修などを実施。
マナーやホスピタリティなどの基本的なことから、CS・ESの観点で楽しく仕事をしよう！という内容で、働く人たちを応援。
一方で、ブライダルMCとして多くのお客様のお幸せのお手伝いを務める。

特徴

研修は楽しくワクワクする仕事をするために楽しくやる気になれる研修。
司会は楽しく、さわやかにお客様に寄り添い、想いを実現。

実績

・テーマパーク研修トレーナー
・キャリア教育講師（企業講師)
・女性のキャリアセミナー　スピーカー
・新規開業ホテル　スタッフ研修トレーナー
・ブライダル司会、企業パーティ司会、ナレーター、アナウンス、選挙ウグイス　など多数

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